dreamcorporation便利屋|総合FAQ
宮城県・福島県・山形県の便利屋サービスに関する疑問にお答えします
ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、不用品回収、遺品整理、生前整理、 ゴミ屋敷清掃、原状回復、リフォーム、引っ越し支援、庭作業までご相談いただけます。
「自分の地域まで来てもらえる?」「料金はどう決まる?」「複数の作業をまとめて頼める?」 など、便利屋サービスを依頼する前によくいただく質問を分野別にまとめました。
質問をクリックすると回答が開きます。現場の状況によって回答が変わる場合は、 写真または現地確認後に正式な内容をご案内します。
宮城県・福島県・山形県の対応地域について
宮城県内はどの地域まで対応していますか?
仙台市5区を中心に、宮城県内全域からご相談いただけます。 作業内容、必要人数、移動距離、日程などを確認して対応可否をご案内します。
主な対応地域は、仙台市青葉区・宮城野区・若林区・太白区・泉区、 石巻市、塩竈市、気仙沼市、白石市、名取市、角田市、多賀城市、 岩沼市、登米市、栗原市、東松島市、大崎市、富谷市です。
蔵王町、七ヶ宿町、大河原町、村田町、柴田町、川崎町、丸森町、 亘理町、山元町、松島町、七ヶ浜町、利府町、大和町、大郷町、 大衡村、色麻町、加美町、涌谷町、美里町、女川町、南三陸町などもご相談ください。
福島県内も対応できますか?
福島県内からのご相談にも対応しています。 県北、県中、県南、会津、南会津、相双、いわき地域について、 作業内容と日程を確認してご案内します。
福島市、郡山市、いわき市、会津若松市、白河市、須賀川市、喜多方市、 相馬市、二本松市、田村市、南相馬市、伊達市、本宮市をはじめ、 桑折町、国見町、川俣町、鏡石町、天栄村、西郷村、矢吹町、棚倉町、 石川町、三春町、小野町、猪苗代町、会津美里町、浪江町、新地町などからご相談いただけます。
遠方作業は出張条件が変わる場合があるため、住所と作業内容を事前にお知らせください。
山形県内はどの地域まで対応できますか?
山形県内全域からご相談いただけます。 村山、最上、置賜、庄内の各地域について、日程と作業内容を確認します。
山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、 長井市、天童市、東根市、尾花沢市、南陽市をはじめ、山辺町、中山町、 河北町、西川町、朝日町、大江町、大石田町、金山町、最上町、舟形町、 真室川町、鮭川村、戸沢村、高畠町、川西町、小国町、白鷹町、飯豊町、 三川町、庄内町、遊佐町などからお問い合わせいただけます。
記載されていない市町村でも依頼できますか?
ご相談いただけます。市町村名、希望する作業、希望日、現場写真をお送りください。 移動距離、作業時間、必要人数などを確認して対応可否をご案内します。
遠方の場合は出張料金がかかりますか?
地域、移動距離、作業内容、必要車両などにより出張費が発生する場合があります。 作業前のお見積もりでご説明します。
急ぎの依頼や当日の相談はできますか?
即日相談は可能です。実際の作業が当日できるかは、 現在の予約状況、地域、作業内容、必要人数、車両の手配などによって決まります。 即日作業を保証するものではありませんが、まずはお電話またはLINEでご相談ください。
料金・無料見積もり・予約について
見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは無料です。写真で確認できる作業はLINEやメールで概算をご案内し、 物量や現場条件の確認が必要な場合は現地見積もりをご提案します。
写真だけで料金を確認できますか?
写真から作業範囲、汚れ、品物、設備などを確認できる場合は概算見積もりが可能です。 部屋全体、作業箇所の近距離写真、型番ラベル、搬出経路などを撮影すると確認しやすくなります。
正式な料金は、現物や現地の確認後となる場合があります。
料金はどのように決まりますか?
作業範囲、汚れや品物の量、設備の種類、必要人数、作業時間、 階段・駐車場・搬出距離などの現場条件によって決まります。
不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、原状回復などは現場差が大きいため、 個別にお見積もりします。
作業後に追加料金が発生することはありますか?
お見積もり時に確認した範囲で作業を行います。 当日に追加作業をご希望の場合や、事前に確認できなかった状況が判明した場合は、 内容と料金をご説明し、了承をいただいてから進めます。
複数の作業をまとめて依頼できますか?
はい。例えば、不用品の整理後にハウスクリーニングを行う、 退去立会後に原状回復と空室清掃を行うなど、関連する作業をまとめてご相談いただけます。
同時依頼によって移動や作業工程をまとめられる場合は、全体の見積方法をご提案します。
予約は何日前までに必要ですか?
作業内容や時期によって異なります。 引っ越しシーズン、エアコン清掃の繁忙期、大量作業などは早めのご相談がおすすめです。 空き状況によっては直近の日程もご案内できます。
キャンセルや日程変更はできますか?
可能ですが、予約日までの日数、スタッフや車両の手配、 資材発注などによって条件が異なる場合があります。 変更が必要になった時点で、できるだけ早くご連絡ください。
ハウスクリーニング・空室清掃について
ハウスクリーニングではどこまで掃除できますか?
キッチン、レンジフード、浴室、トイレ、洗面所、床、窓、サッシ、 ベランダ、玄関、建具など、ご希望の場所を確認して作業します。
一箇所のみ、水回りセット、在室全体、空室全体など、 ご希望に合わせてお見積もりします。
入居中の家でも清掃できますか?
はい。在室ハウスクリーニングをご相談いただけます。 家具や生活用品がある場合は、移動できる範囲と清掃範囲を事前に確認します。 大型家具の移動が必要な場合は、追加作業としてお見積もりすることがあります。
退去後・入居前の空室クリーニングもできますか?
はい。アパート、マンション、戸建て、管理物件などの 退去後清掃・入居前清掃に対応しています。
クロス補修、床補修、エアコン清掃、不用品整理などもあわせてご相談いただけます。
浴室やキッチンだけでも依頼できますか?
はい。一箇所からご相談いただけます。 浴室のカビ・水垢、キッチンの油汚れ、レンジフード、トイレ、洗面所など、 気になる場所をお知らせください。
すべての汚れが必ず落ちますか?
汚れの種類、素材への浸透、変色、傷、経年劣化などにより、 完全に除去できない場合があります。 素材を傷めないことを優先し、作業前後に状態をご説明します。
ペットがいる家でも作業できますか?
ご相談可能です。作業中は洗剤、機材、開放した窓やドアなどによる事故を防ぐため、 ペットを別室や安全な場所へ移動していただく場合があります。
エアコンクリーニングについて
通常タイプとお掃除機能付きの両方に対応できますか?
ご相談可能です。メーカー、型番、設置状況によって分解方法が異なるため、 エアコン本体と型番ラベルの写真をお送りください。
エアコンの完全分解洗浄もできますか?
機種や設置状況を確認してご案内します。 ドレンパンや送風ファンまで取り外せるかは、メーカー、型番、経年状態、 設置スペースなどによって異なります。
カビ臭や黒い汚れは改善しますか?
内部のカビやホコリが原因の場合は、洗浄によって改善する可能性があります。 ただし、部品の劣化、排水、室内の臭いなど別の原因がある場合は、 清掃だけで完全に解消しないことがあります。
古いエアコンでも清掃できますか?
製造年、部品の状態、メーカーの部品保有状況などを確認して判断します。 経年劣化による破損リスクが高い場合は、作業をお受けできないことがあります。
複数台をまとめて依頼できますか?
はい。ご家庭、事務所、店舗、管理物件、介護施設などの複数台清掃もご相談ください。 台数、型番、設置場所の写真をお送りいただくと確認がスムーズです。
エアコンの水漏れや故障も直せますか?
汚れや排水詰まりが原因の場合は、清掃で改善する可能性があります。 部品故障、冷媒、電気系統などが原因の場合は、修理や専門的な点検が必要です。 清掃で必ず直るとは限りません。
不用品回収・残置物整理・ゴミ屋敷清掃について
どのような不用品を相談できますか?
家具、家電、衣類、生活用品、引っ越し時の不用品、 空き家や退去後の残置物などをご相談いただけます。
品物の種類や地域の処理方法によって対応が異なるため、 「何でも必ず回収」とはしていません。写真を確認して適切な方法をご案内します。
買取できる品物は査定できますか?
おもちゃ、ゲーム機、貴金属、家電、家具、生活用品など、 状態や市場需要によって査定できる可能性があります。
買取が成立した場合は、買取金額を作業費用へ反映する方法をご案内できます。 すべての品物の買取を保証するものではありません。
自分で分別しておく必要はありますか?
現場の状況に応じて仕分け作業もご相談いただけます。 必要品、貴重品、買取候補品、処分を検討する品物を確認しながら進めます。
残しておく物や探している物がある場合は、作業前に必ずお知らせください。
大量の残置物や一軒家の片付けもできますか?
ご相談可能です。部屋数、品物の量、搬出経路、必要人数、作業日数などを確認し、 現場に合った作業方法をご提案します。
ゴミ屋敷状態でも相談できますか?
はい。物量、衛生状態、臭い、害虫、搬出経路などを確認し、 必要な作業と安全対策をご案内します。 片付け後の清掃、消臭、原状回復もあわせてご相談いただけます。
大型家具や家電だけでも相談できますか?
ご相談いただけます。品物の大きさ、設置階、エレベーター、 階段、廊下や玄関の幅などを確認します。 危険ですので、無理にご自身で運ばず、まずは写真をお送りください。
遺品整理・生前整理・空き家整理について
遺品整理ではどのような作業を行いますか?
遺品の仕分け、必要品や思い出の品の確認、貴重品の探索、 不用品の整理、搬出、簡易清掃などを、ご希望に合わせて行います。
dreamcorporation便利屋には遺品整理士が在籍しています。
遺品をすべて処分する作業ですか?
いいえ。遺品整理は単なる処分ではありません。 写真、手紙、書類、貴重品、思い出の品などを確認し、 ご家族の希望を伺いながら仕分けます。
遠方に住んでいて立ち会えなくても依頼できますか?
ご相談可能です。鍵の受け渡し、残す物、作業範囲、 写真による完了報告などの方法を事前に確認します。
生前整理を本人と一緒に進められますか?
はい。ご本人の気持ちとペースを尊重し、 残す物・譲る物・手放す物を確認しながら進めます。 介護資格者も在籍しているため、高齢者の方からのご相談にも配慮して対応します。
遺品整理後の清掃やリフォームも頼めますか?
ご相談いただけます。空室クリーニング、消臭、クロスや床の張り替え、 原状回復、空き家管理など、次に必要な作業をまとめて確認できます。
原状回復・退去立会・リフォームについて
クロスや床の張り替えも依頼できますか?
クロス・壁紙、クッションフロア、床材などの張り替えや補修をご相談いただけます。 施工面積、下地の状態、材料、家具移動などを確認してお見積もりします。
退去後の原状回復をまとめて頼めますか?
残置物整理、ハウスクリーニング、エアコン清掃、クロスや床の補修など、 必要な作業を確認して一括でご相談いただけます。
退去立会代行では何を確認しますか?
お部屋の状態、傷や汚れ、設備、契約内容などを確認します。 実際の対応範囲や費用は、ご依頼内容と物件条件を確認してご案内します。
小さな修理だけでも相談できますか?
ご相談可能です。建具、壁、床、水回り設備、網戸など、 修理箇所の全体写真と近距離写真をお送りください。 内容によっては専門業者による対応をご案内する場合があります。
作業前に現地調査が必要ですか?
面積、下地、設備、材料、搬入経路などの確認が必要な工事では、 現地調査をお願いする場合があります。 写真のみで判断できる軽作業は、先に概算をご案内できることがあります。
法人・不動産会社・遠方からの依頼について
不動産会社・管理会社・大家からも依頼できますか?
ご相談可能です。空室クリーニング、残置物整理、エアコン清掃、 原状回復、クロス・床補修、退去立会など、管理物件に必要な作業を確認します。
店舗・事務所・介護施設も対応できますか?
作業内容と施設条件を確認してご案内します。 営業時間外の希望、複数台のエアコン、共用部分、 入居者様への配慮などがある場合は事前にお知らせください。
作業中の立ち会いは必要ですか?
作業内容によっては、開始時と終了時のみの確認や、 立ち会いなしで対応できる場合があります。 鍵の管理、貴重品、残す物、完了報告の方法を事前に決めます。
早朝や夜間の作業はできますか?
現場、作業内容、騒音、近隣への影響、スタッフの手配などを確認して判断します。 24時間作業を保証するものではありません。 LINEとメールでの相談は24時間受け付けています。
領収書や作業内容の報告はお願いできますか?
必要な書類や報告方法を、作業前にお知らせください。 法人名、宛名、作業場所、報告写真など、必要事項を確認します。
サービス案内・施工事例
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